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Cinco tendencias clave para los Centros de Contacto en 2017

Cinco tendencias clave para los Centros de Contacto en 2017

Las acaba de publicar la firma Nearshore Americas y considera que una correcta utilización de las plataformas de medios sociales o la introducción de agentes virtuales serán tendencias clave para 2017. En su visión, las innovaciones que facilitan las interacciones, […]

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