Archivos con la Etiqueta: Smartphone

Comercio conversacional; presente y futuro del eCommerce

Comercio conversacional; presente y futuro del eCommerce

El comercio conversacional, que surge de la integración de las aplicaciones de mensajería con la venta de productos y servicios es una tendencia reciente que cada vez ofrece más posibilidades al eCommerce. La búsqueda de páginas web por parte del […]

El chatbot, más que un servicio de mensajería

El chatbot, más que un servicio de mensajería

Cuando hablamos de servicios que hacen uso de la Inteligencia Artificial, pudiera parecer que son casos aislados y que la IA es más bien cosa del futuro. Pero lo cierto es que estamos rodeados por esta tecnología y que la […]

El móvil, uno de los dispositivos preferidos para el acceso a internet en 2018

El móvil, uno de los dispositivos preferidos para el acceso a internet en 2018

Mucho se dice que la clave en la atención al cliente reside en la escucha, y esto puede significar no sólo prestar atención a los requerimientos del consumidor, sus dudas y reclamaciones, sino también entender cómo se comporta y comunica […]

Aplicaciones de mensajería. Un nuevo aliado

Aplicaciones de mensajería. Un nuevo aliado

Es el momento de adaptarse a la realidad actual. Las empresas deben subirse al carro de las nuevas tecnologías y adaptarlas a sus negocios. Y en el caso de los Contact Centers no iba a ser menos. Los consumidores ahora […]

We have placed cookies on your device to help make this website and your experience better. Find out more about cookies collected

I am fine with this