Archivos con la Etiqueta: automatización

Cómo encontrar el equilibrio entre la automatización y el trabajo de un agente en el Contact Center

Cómo encontrar el equilibrio entre la automatización y el trabajo de un agente en el Contact Center

La automatización de los procesos y el uso de bots ganan terreno en los Contact Centers. El ahorro de costes y de tiempo que proporcionan son su gran ventaja y ha motivado el despliegue de nuevas tecnologías de atención al […]

We have placed cookies on your device to help make this website and your experience better. Find out more about cookies collected

I am fine with this