INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como finalidad establecer y regular las normas de uso de este portal web, entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos, a las cuales se accede a través del dominio  http://www.datapointeurope.es. La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

El titular del dominio es:

Razón social: DATAPOINT EUROPE HOLDING, S.L.

CIF: B86758349

Domicilio: C/ Costa Brava 13, 2º Planta , 28034 Madrid

Teléfono: 917341011

Fax.: 917359637

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31.129, Libro 0, Folio 164, Sección 8ª, Hoja M 560.245

Correo electrónico: communication@datapointeurope.com

Nombre del dominio: http://www.datapointeurope.es

El propietario de los contenidos y responsable de la gestión de los datos personales es:

Razón social: DATAPOINT IBÉRICA, S.A.

CIF: A28556009

Domicilio: C/ Costa Brava 13, 2º Planta , 28034 Madrid

Teléfono: 917341011

Fax.: 917359637

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 5.085, Libro 4.235, Sección 3ª, Hoja 40.298

Correo electrónico: communication@datapointeurope.com

2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL

DATAPOINT IBÉRICA, S.A., en adelante DATAPOINT EUROPE, proporciona el acceso a diversas informaciones en relación a sus servicios como consultora de negocio y tecnología especializada en el Contact Center, ofreciendo distintas soluciones empresariales. Igualmente se puede consultar nueva vision como entidad, así como el listado de partners con los que la entidad tiene relación. Se incluye en nuestra página web un apartado específico para participar en nuestros procesos de selección, además de un blog con información y entradas relacionadas con nuestros servicios, noticias, novedades y eventos. Por último se puede acceder igualmente a un apartado de contacto donde los interesados podrán comunicarse con nuestra entidad. Todo ello (en adelante, “los contenidos”) pertenecen a DATAPOINT EUROPE.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro o recogida de datos que fuese necesaria para acceder a determinados servicios.

Asimismo, DATAPOINT EUROPE utilizará los datos suministrados por el Usuario para el mantenimiento de la relación contractual, en su caso establecida con DATAPOINT EUROPE, para dar a conocer al Usuario ofertas y promociones que pudiera considerar de interés para el mismo, para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por DATAPOINT EUROPE actualmente y en el futuro.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

DATAPOINT EUROPE se encuentra profundamente comprometida con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal y es por ellos que cumple estrictamente con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y con el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Por ello, DATAPOINT EUROPE hace saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Le informamos que en cualquier apartado o formulario en los que recabemos sus datos, dichos datos personales serán incorporado a los ficheros de DATAPOINT EUROPE que se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y que tiene como finalidad comunicación entre la empresa y sus clientes, agentes, contactos o interesados en relación a los servicios que prestamos.

Los datos de carácter personal, serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad legalmente necesarias para evitar su pérdida, deterioro y suministro y acceso a terceros no autorizados. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Al margen de la relación contractual, el usuario autoriza a DATAPOINT EUROPE al tratamiento de sus datos personales para el envío de ofertas comerciales y publicidad por cualquier medio (correspondencia, teléfono, fax, mailing o cualquier otro medio telemático) propio.

Así mismo le informamos que podrá ejercer los derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales a los ficheros de DATAPOINT EUROPE según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O. 15/1999) y el RD. 1720/2007, mediante el envío de un escrito a la dirección:  C/ Costa Brava 13, 2º Planta , 28034 Madrid.

  • Datos facilitados por terceros

En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. DATAPOINT EUROPE se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

  • Comunicaciones comerciales por medios electrónicos

Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud. No obstante, serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de esta misma Ley, en la redacción dada por la Disposición Final Primera de la nueva Ley General de Telecomunicaciones.

  • Medidas de seguridad

El responsable del fichero ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

  • Deber de secreto

El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de la red no sea invulnerable.

5. USO DE COOKIES

El Sitio Web utiliza un analizador de tráfico que emplea pequeños programas denominados y conocidos como “cookies” que nos dan a conocer cierta información sobre el uso de nuestro Sitio:
  • Podemos recabar información sobre su ordenador, incluyendo, en su caso, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navega por nuestro sitio Web. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.
  • Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio Web y a prestar un servicio mejor y más personalizado. En concreto, nos permiten:
a) Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.

b) Almacenar información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.

c) Acelerar sus búsquedas.

d) Reconocerle cuando regrese de nuevo a nuestro sitio.

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  • Siguiendo las directrices europeas de la normativa de protección de datos que puedan verse afectados por el uso de cookies, informamos que los distintos navegadores de Internet cuentan con herramientas de configuración para que el Usuario, si lo desea, pueda desactivar y/o eliminar estas cookies o bien activar en su navegador el modo de navegación privada.
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▪ Explorer http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

▪ Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

▪ Safari https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=es_ES

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

DATAPOINT EUROPE por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de DATAPOINT EUROPE. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de DATAPOINT EUROPE. La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de DATAPOINT EUROPE pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

DATAPOINT EUROPE no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

El contenido, información y/o consejos expresados en este portal web o blog deben entenderse como simplemente orientativos. DATAPOINT EUROPE no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad con los usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos. En este Sitio se pueden publicar contenidos y comentarios aportados por terceras personas DATAPOINT EUROPE no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad  con los usuarios que hagan uso de ellos.

DATAPOINT EUROPE se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Así mismo la empresa declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en él. Asimismo, tampoco podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático.

DATAPOINT EUROPE declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros sitios enlazados con este, ya que no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas Webs. Asimismo, los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a DATAPOINT EUROPE se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

Si usted cree que cualquier contenido y/o información de este Sitio vulnera un derecho legítimo o la legalidad vigente le agradeceríamos que se pusiera en contacto con DATAPOINT EUROPE para que podamos tomar las medidas oportunas.

8. MODIFICACIONES

DATAPOINT EUROPE se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

DATAPOINT EUROPE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES

DATAPOINT EUROPE perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11 . LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre DATAPOINT EUROPE y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.